Services gérés
Services gérés 24h / 24 pour ne jamais être dans le flou

Votre CRM est un système dynamique qui évolue constamment avec votre entreprise. La configuration initiale ne sera pas celle des mois et des années à venir. Étant donné que vous avez la possibilité d’apporter des modifications, des ajustements, des ajouts  à tout moment, il est judicieux de donner régulièrement à votre CRM un soin tout particulier.

C’est là qu’interviennent mes services gérés. Je sais que vos collaborateurs et vous êtes occupés à être efficace sur votre propre métier. Si vous n’êtes pas encore prêt à engager un administrateur Salesforce, je peux fournir un service géré pour traiter toutes les demandes quotidiennes relatives aux nouvelles préférences, aux rapports, aux erreurs et au support général.

1) Forfait horaire

Besoin d’aide pour administrer votre CRM mais vous ne savez pas exactement combien? Essayez mon programme basé sur le temps. C’est simple. Je facture le temps que je passe chaque mois au poste d’administrateur Salesforce. Vous pouvez appeler ou envoyer un mail pour m’expliquer votre idée ou votre problème. J’analyse et évalue, puis je vous soumets une proposition pour approbation avant de commencer les travaux.

2) Administrateur dédié

Pas tout à fait prêt à engager un administrateur Salesforce à plein temps, mais vous savez que vous avez besoin de quelqu’un pour gérer votre CRM Salesforce? Laissez-moi assumer virtuellement le rôle de votre administrateur système Salesforce. Ce forfait affecte à votre organisation un expert dédié qui recherche de manière proactive les problèmes avant qu’ils ne surviennent, constitue la première ligne de support, définit les protocoles de sécurité et gère l’intégration et la désactivation de tous les utilisateurs. 

3) Révision de l’architecture Salesforce

Préoccupé par la manière dont votre CRM a été configuré à l’origine? Intéressé à étendre l’utilisation de Salesforce à d’autres services? Je peux venir évaluer votre processus métier et votre environnement Salesforce. Dans ce programme, je fournis une documentation sur votre situation actuelle et la compare à votre situation future souhaitée afin d’identifier les lacunes et de déterminer les moyens permettant d’atteindre vos objectifs.